ЗВОНИТЕ: +7 (383) 312-10-20

РЕЖИМ РАБОТЫ: C 10.00 ДО 19.00

Установка систем видеонаблюдения в Новосибирске

skype: videonica
viber / whatsapp: +7 923 746 7007

 
 
Главная страница>Техническая поддержка

ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА

Техническая поддержка клиентовМы оказываем бесплатную техническую поддержку своих клиентов в течение 1 года после подписания акта приёма-передачи системы, если были соблюдены условия эксплуатации системы видеонаблюдения. По окончании срока бесплатной технической поддержки, наши клиенты могут получить техническую поддержку на платной основе.

 

Стоимость услуг выездного инженера техподдержки составляет 1000 рублей/час в рабочее время, минимальная оплата 1000 рублей. Если необходим экстренный выезд  во внеурочное время (в рабочие дни в период 0:00 – 9:00 и 18:00 – 24:00; в выходные и праздничные дни), стоимость услуг составить 1500 руб/час.  Действует надбавка за выезд в отдалённые районы и пригород Новосибирска (Обь, Пашино, Академгородок, Кольцово, ОбьГЭС, Бердск, Искитим, ВАСХНИЛ) – стоимость услуг увеличивается на 20%.

 

Воспользоваться услугой платной технической поддержки могут как наши клиенты, так и клиенты сторонних организаций. Оплата возможна как наличным расчётом, так и безналичным перечислением на расчётный счёт нашей компании, с оформлением всех необходимых документов для бухгалтерской отчётности.

С удовольствием ответим на Ваши вопросы

+7 (383) 312-10-20   /   +7-952-915-7100

Новосибирск и Новосибирская область

В некоторых случаях, проблему можно решить удалённо, без выезда инженера на объект. Для этого потребуется удалённый доступ либо напрямую к видеорегистратору (видеосерверу), либо к компьютеру с установленной программой TeamViewer, находящемуся в одной сети с системой видеонаблюдения. Загрузить последнюю версию программы можно с официального сайта по ссылке.

 

Стоимость работ инженера техподдержки с предоставлением удалённого доступа составляет 700 рублей/час в рабочее время, и 1000 рублей/час во внеурочное время. Минимальное время оплаты – 1 час.

Последние новости и фотоотчеты в нашем Instagram

ПОЧЕМУ МЫ?

Выезд специалиста на объект в сжатые сроки

Выезд специалиста на объект в сжатые сроки

Коммерческое предложение в течение суток

Коммерческое предложение в течение суток

Наличные и безналичные формы оплаты

Наличные и безналичные формы оплаты

Документальная гарантия на работы

Документальная гарантия на работы

Только сертифицированное оборудование

Только сертифицированное оборудование

Бесплатная техническая поддержка

Бесплатная техническая поддержка
SC&T
Macroscop
HiWatch
Dahua
Western Digital

Наши сертификаты

 

ООО "ВИДЕОНИКА"

ОГРН: 1125476028105 
ИНН/КПП 5407473578 / 540701001

+7 (383) 312-10-20

РЕЖИМ РАБОТЫ: C 10.00 ДО 19.00

Адрес: 630033, г. Новосибирск, ул. Оловозаводская, д. 18/3, цоколь

e-mail:

2010 - 2016 © Видеоника

 

ЗАЯВКА НА ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК

С вами свяжется наш менеджер
в удобное для Вас время

Закрыть
Up